انتقل إلى المحتوى
COTENOS

حذف حسابك في كوتينوس

يمكنك حذف حسابك في كوتينوس وبياناته الشخصية في أي وقت من داخل تطبيق كوتينوس. لا يمكن التراجع عن ذلك.

احذفه من التطبيق

  1. افتح تطبيق كوتينوس وسجّل الدخول إلى الحساب الذي تريد حذفه.
  2. انتقل إلى تبويب الملف الشخصي واضغط على الإعدادات.
  3. ضمن المنطقة الخطرة، اضغط على حذف الحساب.
  4. اضغط على احذف حسابي، ثم على نعم، احذف.
  5. إذا كنت تملك ملاعب، سيسألك التطبيق مرة أخرى: اضغط على أغلق الملاعب واحذف الحساب.

يُحذف حسابك فوراً ويتم تسجيل خروجك.

توقفت عند خطوة أكمل ملفك الشخصي بعد التسجيل؟ يمكنك حذف الحساب من تلك الشاشة عبر حذف الحساب.

لم يعد التطبيق لديك؟

راسلنا من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك واطلب حذفه. نرد خلال 30 يوماً، وقد نحتاج أولاً إلى التأكد من أن الحساب يخصك.

info@cotenos.com

ما الذي يُحذف

فور حذف حسابك، يتم مسح ما يلي أو إزالته:

  • اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وصورتك وجنسك وتاريخ ميلادك ونبذتك كمدرب.
  • كلمة المرور وجلسات الدخول ورمز الإشعارات الخاص بجهازك.
  • عناوينك المحفوظة وقائمة المستخدمين الذين حظرتهم.
  • إشعاراتك وبلاغات المشاكل التي أرسلتها إلينا.
  • التقييمات التي كتبتها.
  • رسائل الذكاء الاصطناعي وأي بيانات لياقة محفوظة معها.
  • إذا استخدمت تسجيل الدخول عبر Apple: رمز Apple المحفوظ. ونطلب من Apple أيضاً إلغاء تسجيل الدخول.

ما الذي يُحتفظ به، وإلى متى

  • تبقى الحجوزات السابقة بصورة مجهولة الهوية، لأن الملاعب تحتاج إليها في سجلاتها وحساباتها. لا تعود مرتبطة باسمك أو بيانات تواصلك، وليس لها موعد انتهاء محدد.
  • تبقى البلاغات التي قدمتها عن التقييمات ضمن سجلات الإشراف لدينا.
  • طلبات الشراكة ورسائل التواصل المرسلة عبر موقعنا منفصلة عن حسابك. نحتفظ بها طالما لزم للرد عليك ولسجلات أعمالنا.
  • قد نحتفظ ببيانات محدودة لمدة أطول حيث يفرض القانون ذلك، أو حيث يلزم لحل النزاعات أو منع الاحتيال أو تطبيق شروطنا.
  • قد تبقى البيانات المحذوفة في النسخ الاحتياطية لفترة محدودة إلى أن تُستبدل.

إذا كنت تملك ملاعب

حذف حسابك يغلق ملاعبك: تُزال من قوائم كوتينوس، وتُلغى الحجوزات القادمة فيها، ويتم إشعار اللاعبين والمدربين المعنيين.